Suporte

Como o aplicativo funciona

• Adicionar um perfil: informe nome, data de nascimento, horário de nascimento e local de nascimento. O aplicativo calcula um mapa astral védico completo a partir desses dados.
• Ask Lumi: faça perguntas em linguagem simples sobre carreira, relacionamentos, saúde, períodos propícios ou qualquer outro tema — as respostas são geradas a partir do seu mapa e fundamentadas nas técnicas astrológicas clássicas, explicadas no nível de profundidade que você escolheu para aquele perfil.
• Aba Mapa: visualize seu mapa Rāśi (natal), o período planetário atual (Mahādaśā/Antardaśā) e o posicionamento das casas.
• Família: adicione perfis de familiares e alterne entre eles; cada perfil possui seu próprio mapa e histórico de conversas.
• Exclusão a qualquer momento: remova uma pergunta e resposta individual de uma conversa ou exclua sua conta permanentemente em Configurações.

Perguntas frequentes

• Minha assinatura/plano parece incorreto. Toque no seu plano em Configurações para ver seu plano atual, a data de início da assinatura e a data de renovação. Se ainda parecer incorreto, entre em contato conosco abaixo.
• Planos e créditos. As perguntas mensais do seu plano são utilizadas primeiro e, em seguida, os créditos de recarga. Os créditos de recarga podem ser usados enquanto você tiver um plano e por até 7 dias após o término; se você assinar novamente, eles serão restaurados. Consulte os Termos de Serviço para obter detalhes.
• Uma conversa não está atualizando. Puxe a tela da conversa para baixo para atualizá-la com o servidor.
• Quero cancelar. Cancele no Google Play (compras pelo aplicativo) ou pelo link no e-mail de confirmação de compra (compras pela web, EUA). Você mantém o acesso até o fim do período já pago.

Contatar suporte

Algo não está funcionando, ou uma pergunta não respondida aqui: AnantLumina@gmail.com