サポート

アプリの仕組み

• プロフィールの追加：お名前、生年月日、出生時刻、出生地を入力します。アプリがそれらの情報をもとに、完全なヴェーダ占星術の出生図（チャート）を算出します。
• Ask Lumi：キャリア、人間関係、健康、時期、その他気になることについて、普段の言葉で質問できます。回答はあなたのチャートに基づいて古典的な占星術の手法に則って生成され、プロフィールごとに設定された詳細度に合わせて解説されます。
• チャートタブ：ラーシ（出生）チャート、現在のダシャー期（マハーダシャー／アンタルダシャー）、および各ハウスの配置を確認できます。
• ご家族：ご家族のプロフィールを追加して切り替えることができます。それぞれ独自のチャートと会話履歴が保持されます。
• いつでも削除可能：チャット内の特定の1問1答の削除や、アカウント全体の完全な削除は、「設定」からいつでも行えます。

よくある質問

• サブスクリプション／プランの表示が正しくない場合：「設定」内のプランをタップすると、現在のプラン、登録日、更新日を確認できます。それでも表示が正しくない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
• プランとクレジットについて：プランの毎月の質問が先に消費され、その後にチャージクレジットが使用されます。チャージクレジットは、プラン加入中およびプラン終了後7日間ご利用いただけます。再度ご登録いただくと復活します。詳細は利用規約をご確認ください。
• チャットが更新されない場合：チャット画面を下に引っ張って（プルダウンして）サーバーと同期し、再読み込みを行ってください。
• 解約をご希望の場合：Google Play（アプリ内購入の場合）、または領収書メール内のリンク（ウェブ購入の場合、米国）から解約手続きを行えます。お支払い済みの期間が終了するまでは、引き続きサービスをご利用いただけます。

サポートへのお問い合わせ

うまく動作しない場合、またはここで解決しないご質問がある場合: AnantLumina@gmail.com