सहायता

ऐप कैसे काम करता है

• प्रोफ़ाइल जोड़ें: नाम, जन्म तिथि, जन्म समय और जन्म स्थान दर्ज करें। ऐप इनके आधार पर आपकी संपूर्ण वैदिक जन्म कुंडली तैयार करता है।
• Ask Lumi: करियर, रिश्तों, स्वास्थ्य, सही समय या किसी भी अन्य विषय पर सरल भाषा में प्रश्न पूछें — उत्तर आपकी कुंडली के आधार पर और पारंपरिक ज्योतिषीय सिद्धांतों के अनुसार तैयार किए जाते हैं, जिन्हें उस प्रोफ़ाइल के लिए आपके द्वारा चुनी गई गहराई के स्तर पर समझाया जाता है।
• कुंडली (Chart) टैब: अपनी राशि (जन्म) कुंडली, वर्तमान ग्रह दशा (महादशा/अंतर्दशा) और भावों की स्थिति देखें।
• परिवार: परिवार के सदस्यों के लिए प्रोफ़ाइल जोड़ें और उनके बीच स्विच करें; प्रत्येक प्रोफ़ाइल की अपनी अलग कुंडली और बातचीत का इतिहास होता है।
• कभी भी डिलीट करें: चैट से किसी भी एकल प्रश्न/उत्तर को हटाएं, या सेटिंग्स (Settings) से अपना पूरा खाता हमेशा के लिए हटा दें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• मेरा सब्सक्रिप्शन/टियर सही नहीं दिख रहा है। अपना वर्तमान टियर, सदस्य बनने की तिथि और रिन्यूअल तिथि देखने के लिए सेटिंग्स में अपने प्लान पर टैप करें। यदि इसके बाद भी यह सही नहीं दिखता है, तो नीचे दिए गए माध्यम से हमसे संपर्क करें।
• प्लान और क्रेडिट्स। आपके प्लान के मासिक प्रश्नों का उपयोग पहले होता है, उसके बाद टॉप-अप क्रेडिट्स का। टॉप-अप क्रेडिट्स तब तक काम करते हैं जब तक आपके पास कोई प्लान है और इसके समाप्त होने के 7 दिनों बाद तक; यदि आप फिर से सब्सक्राइब करते हैं, तो वे वापस आ जाते हैं। विवरण के लिए सेवा की शर्तें (Terms of Service) देखें।
• चैट रीफ़्रेश नहीं हो रही है। सर्वर से नया डेटा लोड करने के लिए चैट स्क्रीन को नीचे की ओर खींचें (पुल डाउन करें)।
• मैं सब्सक्रिप्शन रद्द करना चाहता हूँ। Google Play में (ऐप से की गई खरीदारी के लिए) या अपनी रसीद के ईमेल में दिए गए लिंक से (वेब से की गई खरीदारी के लिए, अमेरिका) रद्द करें। आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपकी पहुँच बनी रहेगी।

सहायता से संपर्क करें

कुछ काम नहीं कर रहा, या यहाँ कोई प्रश्न अनुत्तरित रह गया: AnantLumina@gmail.com