గోప్యతా విధానం
Ask Lumi, ANANTLUMINA LLC ద్వారా — అమలు తేదీ 2026-10-18
మేము సేకరించే సమాచారం
- ఖాతా: మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, సైన్-ఇన్ కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది.
- చార్ట్ ప్రొఫైల్లు: మీ కోసం మరియు మీరు జోడించే కుటుంబ సభ్యుల కోసం — పేరు, పుట్టిన తేదీ, పుట్టిన సమయం, మరియు జన్మ స్థలం. జాతక చక్రాన్ని లెక్కించడానికి ఇది ఉపయోగించబడుతుంది మరియు యాప్ పనిచేయడానికి ఇది కీలకమైన ప్రాథమిక సమాచారం.
- సంభాషణ వివరాలు: మీరు టైప్ చేసే ప్రశ్నలు మరియు మీ కోసం రూపొందించబడిన సమాధానాలు; దీని ద్వారా మీరు మీ చాట్ హిస్టరీని చూడవచ్చు మరియు సమాధానాల నాణ్యతను మేము సమీక్షించవచ్చు.
- ఫీడ్బ్యాక్: నిర్దిష్ట సమాధానాలపై మీరు ఇచ్చే థంబ్స్-అప్/థంబ్స్-డౌన్ రేటింగ్లు.
- కొనుగోళ్లు: మీ ప్లాన్, మీ క్రెడిట్స్ బ్యాలెన్స్, మరియు ప్రతి కొనుగోలు, ఖర్చు మరియు రీఫండ్ వివరాల రికార్డు (మొత్తాలు మరియు సమయాలు మాత్రమే; మీ ప్రశ్నల కంటెంట్ ఎప్పటికీ ఉండదు). మేము మీ కార్డు వివరాలను ఎప్పుడూ చూడము: చెల్లింపులను Google Play లేదా Stripe నిర్వహిస్తుంది.
- డిస్క్లైమర్ అంగీకారం: మీరు యాప్ డిస్క్లైమర్ను అంగీకరించినప్పుడు, మీరు ఏ వెర్షన్ను, ఎప్పుడు, ఆ సమయంలో యాప్ ఏ భాషలో ఉంది, మరియు ప్లాట్ఫామ్ (Android, iOS లేదా వెబ్) వివరాలను మేము రికార్డ్ చేస్తాము.
- Lumi గుర్తుంచుకునే విషయాలు: సంభాషణలో మీరు పంచుకునే స్థిరమైన వాస్తవాలు (ఉదాహరణకు మీ ఉద్యోగం లేదా కుటుంబ పరిస్థితి), తద్వారా సమాధానాలు వాటి సందర్భాన్ని కొనసాగిస్తాయి. మీరు వీటిని సమీక్షించవచ్చు మరియు యాప్లో వీటిలో దేనినైనా తొలగించవచ్చు.
- జీవిత సంఘటనలు, మీరు ఎంచుకుంటే మాత్రమే: పరిశోధన ప్రయోజనాల కోసం నిజ జీవిత సంఘటనలను వర్గం వారీగా పంచుకోవడానికి మీరు ఎంచుకుంటే, ఉపయోగించడానికి ముందే వాటి నుండి గుర్తింపు వివరాలు తొలగించబడతాయి (అజ్ఞాతంగా మార్చబడతాయి - క్రింద చూడండి). తిరస్కరించడం కూడా పూర్తిగా ఆమోదయోగ్యమైన ఎంపిక.
- యాప్ వినియోగం మరియు డయాగ్నోస్టిక్స్: మీరు ఏ ఫీచర్లను ఉపయోగిస్తున్నారు (ఉదాహరణకు ఒక ప్రశ్న అడగడం, మీ Life Story తెరవడం లేదా ప్లాన్లను చూడటం), మీరు యాప్ను తెరిచే రోజులు, మీ ప్లాట్ఫామ్ (Android, iOS లేదా వెబ్), యాప్ వెర్షన్, భాష మరియు పరికర రకం వివరాలు మీ ఖాతా గుర్తింపు సంఖ్యతో లింక్ చేయబడతాయి. ఏ ఫీచర్లు ప్రజలకు సహాయపడుతున్నాయో అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మేము దీనిని ఉపయోగిస్తాము. ఇందులో మీ ప్రశ్నలు లేదా సమాధానాల కంటెంట్ గానీ, లేదా మీ జన్మ వివరాలు గానీ ఎప్పటికీ ఉండవు. ఒకవేళ యాప్ క్రాష్ అయితే, మేము దాన్ని పరిష్కరించేందుకు ఒక క్రాష్ రిపోర్ట్ (ఎర్రర్, పరికర మోడల్ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్) పంపబడుతుంది.
ఇది ఎలా ఉపయోగించబడుతుంది, మరియు ఎవరు చూస్తారు
చార్ట్ లెక్కలు (గ్రహాల స్థితులు, భావాలు మొదలైనవి) మా సొంత సిస్టమ్లలోనే జరుగుతాయి. మీ ప్రశ్నకు వ్రాతపూర్వక సమాధానాన్ని రూపొందించడానికి, మీ చార్ట్ డేటా మరియు ప్రశ్న టెక్స్ట్ Google యొక్క Vertex AI (Gemini)కి పంపబడతాయి — ఆ ప్రాసెసింగ్కు Google యొక్క డేటా నిర్వహణ నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. ఖాతా మరియు చార్ట్ డేటా Google Firebase (Authentication, Firestore, Hosting)లో భద్రపరచబడుతుంది.
కొనుగోళ్లు Google Play (యాప్లో) లేదా Stripe (వెబ్లో, యునైటెడ్ స్టేట్స్లో మాత్రమే) ద్వారా నిర్వహించబడతాయి మరియు RevenueCat ద్వారా నిర్వహణ చేయబడతాయి. RevenueCat మీ ఖాతా గుర్తింపు సంఖ్యను మరియు మీ కొనుగోలు వివరాలను మాత్రమే అందుకుంటుంది, మీ చార్ట్ లేదా మీ సంభాషణలను ఎప్పటికీ అందుకోదు.
వెబ్లో, వెబ్ చెక్అవుట్ అందుబాటులో ఉంచాలా వద్దా అని నిర్ణయించడానికి మాత్రమే మీ IP అడ్రస్ ద్వారా మీ దేశాన్ని గుర్తించడం జరుగుతుంది. ఈ గుర్తింపు ప్రక్రియ ఒక దేశ డేటాబేస్ (IP geolocation by DB-IP) ఆధారంగా మా సొంత సర్వర్లోనే నడుస్తుంది; దీని కోసం మీ చిరునామా ఎవరికీ పంపబడదు. చాలా వెబ్సైట్ల మాదిరిగానే, మా హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్ యొక్క ప్రామాణిక రిక్వెస్ట్ లాగ్లు కూడా IP అడ్రస్లను రికార్డ్ చేస్తాయి.
వినియోగ ఈవెంట్లు మరియు క్రాష్ రిపోర్ట్లు Google Firebase Analytics మరియు Firebase Crashlytics ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మేము ప్రకటన గుర్తింపు సంఖ్యలను (advertising identifiers) ఉపయోగించము, ప్రకటనలను చూపించము లేదా ఈ డేటాను ప్రకటనకర్తలతో పంచుకోము.
మేము మీ డేటాను ఎవరికీ విక్రయించము.
కుటుంబ ప్రొఫైల్లు మరియు పిల్లలు
ఖాతాదారుడు మైనర్లతో సహా కుటుంబ సభ్యుల కోసం చార్ట్ ప్రొఫైల్లను సృష్టించవచ్చు. ఆ సమాచారం పూర్తిగా వయోజన ఖాతాదారుడి ద్వారానే నమోదు చేయబడుతుంది మరియు నియంత్రించబడుతుంది — ఇది నేరుగా పిల్లల నుండి సేకరించబడదు, మరియు మైనర్లకు ప్రత్యేకమైన లాగిన్ ఉండదు. ఒక ప్రొఫైల్ మైనర్కు చెందినదైతే, సంప్రదాయ జ్యోతిష్య విషయాలను వ్యక్తీకరించే విధానాన్ని యాప్ ఉద్దేశపూర్వకంగా మారుస్తుంది (ఉదాహరణకు, వివాహం లేదా వృత్తి వంటి భవిష్యత్ జీవిత అంశాలను వర్తమాన కాలంలో కాకుండా భవిష్యత్ కాలంలో పేర్కొనడం, మరియు మైనర్ యొక్క కాబోయే జీవిత భాగస్వామి గురించి అసభ్యకరమైన లేదా అనుచితమైన సంప్రదాయ గ్రంథ వివరణలను నివారించడం) — ఇది కేవలం ఒక పాలసీ ప్రకటన మాత్రమే కాదు, సిస్టమ్ యొక్క క్రియాశీలక ప్రవర్తన.
మీరు సృష్టించగల ప్రొఫైల్ల సంఖ్య మీ ప్లాన్పై ఆధారపడి ఉంటుంది, మరియు ఇది యాప్లో చూపబడుతుంది.
భద్రపరచడం మరియు తొలగింపు
- చాట్ నుండే మీరు ఎప్పుడైనా ఏదైనా నిర్దిష్ట ప్రశ్న/సమాధాన సంభాషణను తొలగించవచ్చు.
- యాప్లోని Settings → Delete my account నుండి, లేదా క్రింది చిరునామాకు మాకు ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ మొత్తం ఖాతాను — ప్రతి ప్రొఫైల్, మొత్తం సంభాషణ హిస్టరీ మరియు ఖాతాను శాశ్వతంగా తొలగించవచ్చు. దీన్ని తిరిగి పొందడం సాధ్యం కాదు.
- ఖాతా తొలగించిన తర్వాత కూడా వ్యక్తిగత వివరాలు లేని కొద్దిపాటి అనామక డేటా (ప్రశ్న టెక్స్ట్, సమాధానం మరియు అది ఏ జీవిత రంగానికి సంబంధించినది — పేరు, ఇమెయిల్ లేదా ఖాతా గుర్తింపు లేకుండా) ఉంచబడవచ్చు; ఇది సమాధానాల నాణ్యతను సమగ్రంగా సమీక్షించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది.
- మీరు మీ ఖాతాను తొలగించిన తర్వాత కూడా బిల్లింగ్ రికార్డులు (మొత్తాలు, సంఖ్యలు మరియు సమయాలు మాత్రమే; మీ ప్రశ్నలు, సమాధానాలు లేదా జన్మ వివరాలు ఎప్పుడూ ఉండవు) భద్రపరచబడతాయి. కొనుగోలు చేసిన కొన్ని నెలల తర్వాత కూడా స్టోర్ రీఫండ్లు మరియు చెల్లింపు వివాదాలు రావచ్చు, వాటిని పరిష్కరించడానికి మాకు ఈ రికార్డులు అవసరం.
- పరిశోధన కోసం పంచుకోవడానికి మీరు ఎంచుకున్న జీవిత సంఘటనలు భద్రపరచడానికి ముందే అనామకంగా మార్చబడతాయి: పేర్లు, కంపెనీలు మరియు ప్రదేశాలు తీసివేయబడతాయి, మరియు ఆ రికార్డుకు మీతో ఎటువంటి సంబంధం ఉండదు. అవి 7 సంవత్సరాల వరకు ఉంచబడతాయి మరియు ఎప్పటికీ విక్రయించబడవు లేదా ఇతరులతో పంచుకోబడవు.
ఇది వృత్తిపరమైన సలహా కాదు
ఈ యాప్ వినోదం మరియు ఆత్మపరిశీలన కోసం జ్యోతిష్య వ్యాఖ్యానాన్ని అందిస్తుంది. ఇది వైద్య, న్యాయ, ఆర్థిక, లేదా మానసిక సలహా కాదు, మరియు ప్రత్యేకంగా వాటిని కోరే అభ్యర్థనలను తిరస్కరించేలా యాప్ రూపొందించబడింది. మీరు నిజమైన వైద్య, న్యాయ, ఆర్థిక, లేదా మానసిక ఆరోగ్య సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, దయచేసి అర్హత కలిగిన నిపుణుడిని సంప్రదించండి.
సంప్రదించండి
ఈ విధానం గురించి ప్రశ్నలు, లేదా డేటా-తొలగింపు అభ్యర్థన: AnantLumina@gmail.com
3020 Issaquah Pine Lake Rd SE
Sammamish, WA 98075-7253
United States (US)