Política de Privacidade

O que coletamos

• Conta: seu endereço de e-mail, usado apenas para login.
• Perfis de mapa astral: para você e quaisquer membros da família que você adicionar — nome, data de nascimento, horário de nascimento e local de nascimento. Esses dados são usados para calcular um mapa astrológico e representam as informações essenciais que o aplicativo precisa para funcionar.
• Conteúdo das conversas: as perguntas que você digita e as respostas geradas para você, para que você possa ver seu histórico de bate-papo e nós possamos avaliar a qualidade das respostas.
• Feedback: avaliações com polegar para cima ou para baixo dadas por você em respostas individuais.
• Compras: seu plano, seu saldo de créditos e o registro de cada compra, gasto e reembolso (valores e horários; nunca o conteúdo das suas perguntas). Nós nunca temos acesso aos dados do seu cartão: o Google Play ou o Stripe processa o pagamento.
• Aceitação do termo de isenção de responsabilidade: quando você aceita o termo de isenção de responsabilidade do aplicativo, registramos qual versão você aceitou, quando, o idioma do aplicativo no momento e a plataforma (Android, iOS ou web).
• Coisas que o Lumi lembra: fatos duradouros que você compartilha durante a conversa (por exemplo, sua situação profissional ou familiar), para que as respostas mantenham o contexto. Você pode revisar e excluir qualquer um desses itens no aplicativo.
• Eventos de vida, apenas se você optar por compartilhar: se você optar por compartilhar eventos reais da vida para fins de pesquisa, categoria por categoria, eles serão anonimizados antes do uso (veja abaixo). Recusar o compartilhamento é uma resposta completa e perfeitamente válida.
• Uso do aplicativo e diagnósticos: quais recursos você usa (por exemplo, fazer uma pergunta, abrir sua História de Vida ou visualizar planos), os dias em que você abre o aplicativo, sua plataforma (Android, iOS ou web), versão do aplicativo, idioma e tipo de dispositivo, vinculados ao identificador da sua conta. Usamos isso para entender quais recursos ajudam as pessoas e para corrigir problemas. Isso nunca inclui o texto das suas perguntas ou respostas, nem os seus dados de nascimento. Se o aplicativo falhar, um relatório de falhas (o erro, o modelo do dispositivo e o sistema operacional) será enviado para que possamos corrigi-lo.

Como as informações são usadas e quem tem acesso a elas

Os cálculos dos mapas astrais (posições planetárias, casas etc.) acontecem dentro dos nossos próprios sistemas. Para gerar a resposta escrita para a sua pergunta, os dados do seu mapa astral e o texto da pergunta são enviados ao Vertex AI (Gemini) do Google — os próprios termos de tratamento de dados do Google se aplicam a esse processamento. Os dados da conta e dos mapas astrais são armazenados no Google Firebase (Authentication, Firestore, Hosting).

As compras são processadas pelo Google Play (no aplicativo) ou pelo Stripe (na web, apenas nos Estados Unidos) e gerenciadas por meio do RevenueCat. O RevenueCat recebe o identificador da sua conta e os detalhes da sua compra, nunca o seu mapa astral ou as suas conversas.

Na web, seu endereço IP é usado para identificar o seu país, apenas para decidir se o pagamento via web será oferecido. Essa consulta é realizada em nosso próprio servidor por meio de um banco de dados de países (geolocalização de IP por DB-IP); seu endereço IP não é enviado a terceiros para essa finalidade. Como na maioria dos sites, os registros padrão de solicitações (logs) do nosso provedor de hospedagem também registram endereços IP.

Eventos de uso e relatórios de falhas são processados pelo Google Firebase Analytics e Firebase Crashlytics. Nós não usamos identificadores de publicidade, não exibimos anúncios nem compartilhamos esses dados com anunciantes.

Nós não vendemos seus dados para ninguém.

Perfis familiares e crianças

O titular de uma conta pode criar perfis de mapa astral para membros da família, incluindo menores de idade. Essas informações são inseridas e controladas inteiramente pelo titular adulto da conta — elas não são coletadas diretamente de uma criança, e menores de idade não têm um login próprio e separado. Quando um perfil pertence a um menor, o aplicativo ajusta deliberadamente a forma como redige determinados conteúdos astrológicos clássicos (por exemplo, abordando temas de vidas futuras, como casamento ou carreira, no tempo verbal futuro em vez do presente, e evitando textos clássicos explícitos ou gráficos sobre o futuro cônjuge de um menor) — este é um comportamento ativo do sistema, e não apenas uma declaração de diretrizes.

O número de perfis que você pode criar depende do seu plano e é exibido no aplicativo.

Retenção e exclusão

• Você pode excluir qualquer interação individual de pergunta e resposta a qualquer momento dentro do chat.
• Você pode excluir permanentemente toda a sua conta — todos os perfis, todo o histórico de conversas e a própria conta — em Configurações → Excluir minha conta no aplicativo, ou enviando um e-mail para nós no endereço abaixo. Essa ação é irreversível.
• Uma pequena quantidade de dados anonimizados e não identificáveis (o texto da pergunta, a resposta e a área da vida a que se referia — sem qualquer nome, e-mail ou identificador de conta associado) poderá ser retida após a exclusão da conta, usada unicamente para analisar e aprimorar a qualidade das respostas de forma agregada.
• Registros de faturamento (apenas valores, quantidades e horários; nunca suas perguntas, respostas ou dados de nascimento) são mantidos após a exclusão da sua conta. Reembolsos nas lojas de aplicativos e disputas de pagamento podem ocorrer meses após uma compra, e precisamos desses registros para tratá-los.
• Os eventos de vida que você optou por compartilhar para pesquisa são anonimizados antes de serem armazenados: nomes, empresas e locais são removidos, e o registro não mantém qualquer vínculo com você. Eles são mantidos por até 7 anos e nunca são vendidos ou compartilhados.

Não é aconselhamento profissional

Este aplicativo fornece interpretação astrológica para entretenimento e reflexão. Não é aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou psicológico, e o aplicativo é projetado para recusar solicitações que busquem especificamente esse tipo de aconselhamento. Se você estiver lidando com uma preocupação médica, jurídica, financeira ou de saúde mental real, consulte um profissional qualificado.

Contato

Dúvidas sobre esta política, ou solicitação de exclusão de dados: AnantLumina@gmail.com