गोपनीयता धोरण

आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो

• खाते: तुमचा ईमेल पत्ता, जो फक्त साइन-इन करण्यासाठी वापरला जातो.
• कुंडली प्रोफाइल्स: तुमच्यासाठी आणि तुम्ही जोडलेल्या कुटुंबातील सदस्यांसाठी — नाव, जन्मतारीख, जन्मवेळ आणि जन्मस्थान. याचा वापर ज्योतिषशास्त्रीय कुंडली तयार करण्यासाठी केला जातो आणि ॲप कार्यक्षमतेने चालण्यासाठी आवश्यक असलेला हा मुख्य डेटा आहे.
• संभाषणातील मजकूर: तुम्ही विचारलेले प्रश्न आणि तुमच्यासाठी तयार केलेली उत्तरे, जेणेकरून तुम्हाला तुमचा चॅट इतिहास पाहता येईल आणि आम्हाला उत्तरांच्या दर्जाचे पुनरावलोकन करता येईल.
• अभिप्राय (फीडबॅक): वैयक्तिक उत्तरांवर तुम्ही दिलेले थम्ब्स-अप/थम्ब्स-डाउन रेटिंग.
• खरेदी: तुमचा प्लॅन, तुमची क्रेडिट्स शिल्लक, आणि प्रत्येक खरेदी, खर्च व परतावा (रिफंड) यांची नोंद (फक्त रक्कम आणि वेळ; तुमच्या प्रश्नांचा मजकूर कधीही नाही). आम्हाला तुमचे कार्ड तपशील कधीही दिसत नाहीत: Google Play किंवा Stripe द्वारे पेमेंट हाताळले जाते.
• अस्वीकरण (डिस्क्लेमर) स्वीकृती: जेव्हा तुम्ही ॲपचे अस्वीकरण स्वीकारता, तेव्हा तुम्ही कोणती आवृत्ती स्वीकारली, कधी स्वीकारली, त्यावेळची ॲपची भाषा आणि प्लॅटफॉर्म (Android, iOS किंवा वेब) याची नोंद आम्ही ठेवतो.
• Lumi लक्षात ठेवत असलेल्या गोष्टी: संभाषणादरम्यान तुम्ही शेअर केलेल्या दीर्घकालीन नोंदी (उदा. तुमचे काम किंवा कौटुंबिक परिस्थिती), जेणेकरून उत्तरांमधील संदर्भ टिकून राहील. तुम्ही ॲपमध्ये याचे पुनरावलोकन करू शकता आणि यातील कोणतीही माहिती हटवू शकता.
• जीवनातील घटना, केवळ तुमच्या संमतीने: संशोधनासाठी तुम्ही तुमच्या खऱ्या जीवनातील घटना वर्गवारीनुसार शेअर करण्याचे निवडल्यास, त्या वापरण्यापूर्वी निनावी (ॲनोनिमाइझ) केल्या जातात (खाली पहा). यासाठी नकार देणे हा पूर्णपणे ग्राह्य पर्याय आहे.
• ॲपचा वापर आणि डायग्नोस्टिक्स: तुम्ही कोणती वैशिष्ट्ये (फीचर्स) वापरता (उदा. प्रश्न विचारणे, तुमची Life Story उघडणे किंवा प्लॅन्स पाहणे), ज्या दिवशी तुम्ही ॲप उघडता ते दिवस, तुमचा प्लॅटफॉर्म (Android, iOS किंवा वेब), ॲपची आवृत्ती, भाषा आणि डिव्हाइसचा प्रकार, जे तुमच्या खाते ओळखकर्त्याशी (account identifier) जोडलेले असते. लोकांना कोणती वैशिष्ट्ये उपयुक्त ठरतात हे समजून घेण्यासाठी आणि समस्यांचे निवारण करण्यासाठी आम्ही याचा वापर करतो. यामध्ये तुमच्या प्रश्नांचा किंवा उत्तरांचा मजकूर, किंवा तुमच्या जन्माचे तपशील कधीही समाविष्ट नसतात. ॲप क्रॅश झाल्यास, एक क्रॅश रिपोर्ट (त्रुटी, डिव्हाइस मॉडेल आणि ऑपरेटिंग सिस्टम) पाठवला जातो जेणेकरून आम्ही ती समस्या सोडवू शकू.

माहिती कशी वापरली जाते आणि ती कोणाला दिसते

कुंडलीची गणिते (ग्रहांची स्थिती, स्थाने इ.) आमच्या स्वतःच्या सिस्टममध्ये केली जातात. तुमच्या प्रश्नाचे प्रत्यक्ष लिखित उत्तर तयार करण्यासाठी, तुमच्या कुंडलीचा डेटा आणि प्रश्नाचा मजकूर Google च्या Vertex AI (Gemini) कडे पाठवला जातो — त्या प्रक्रियेसाठी Google च्या स्वतःच्या डेटा-हँडलिंग अटी लागू होतात. खाते आणि कुंडलीचा डेटा Google Firebase (Authentication, Firestore, Hosting) मध्ये संग्रहित केला जातो.

खरेदी Google Play (ॲपमध्ये) किंवा Stripe (वेबवर, फक्त युनायटेड स्टेट्समध्ये) द्वारे हाताळली जाते आणि तिचे व्यवस्थापन RevenueCat द्वारे केले जाते. RevenueCat कडे तुमचा खाते ओळखकर्ता (account identifier) आणि खरेदीचे तपशील पाठवले जातात, तुमची कुंडली किंवा तुमची संभाषणे कधीही पाठवली जात नाहीत.

वेबवर, तुमचा देश कोणता आहे हे समजून घेण्यासाठी तुमचा IP ॲड्रेस वापरला जातो, जेणेकरून वेब चेकआउट उपलब्ध करायचे की नाही हे ठरवता येईल. हे शोधकाम आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर एका देश डेटाबेसद्वारे (IP geolocation by DB-IP) केले जाते; यासाठी तुमचा ॲड्रेस कोणाकडेही पाठवला जात नाही. बहुतांश वेबसाइट्सप्रमाणे, आमच्या होस्टिंग प्रोव्हायडरच्या मानक रिक्वेस्ट लॉगमध्येही IP ॲड्रेस नोंदवले जातात.

वापराच्या नोंदी (Usage events) आणि क्रॅश रिपोर्ट्सवर Google Firebase Analytics आणि Firebase Crashlytics द्वारे प्रक्रिया केली जाते. आम्ही जाहिरात ओळखकर्ते (advertising identifiers) वापरत नाही, जाहिराती दाखवत नाही किंवा जाहिरातदारांसोबत हा डेटा शेअर करत नाही.

आम्ही तुमचा डेटा कोणालाही विकत नाही.

कौटुंबिक प्रोफाइल्स आणि मुले

खातेधारक कुटुंबातील सदस्यांसाठी, ज्यामध्ये अल्पवयीन मुलांचाही समावेश आहे, कुंडली प्रोफाइल्स तयार करू शकतात. ती माहिती पूर्णपणे प्रौढ खातेधारकाद्वारे प्रविष्ट आणि नियंत्रित केली जाते — ती थेट मुलांकडून गोळा केली जात नाही, तसेच अल्पवयीन मुलांसाठी स्वतंत्र लॉगिन नसते. जेव्हा एखादे प्रोफाइल अल्पवयीन व्यक्तीचे असते, तेव्हा ॲप पारंपरिक ज्योतिषशास्त्रीय मजकुराची मांडणी जाणीवपूर्वक बदलते (उदाहरणार्थ, विवाह किंवा करिअर यासारख्या भविष्यातील विषयांची मांडणी वर्तमानकाळाऐवजी भविष्यकाळात करणे आणि अल्पवयीन व्यक्तीच्या भावी जोडीदाराबद्दलचे थेट किंवा स्पष्ट पारंपरिक संदर्भ टाळणे) — हे केवळ धोरणात्मक विधान नसून, सिस्टमचे एक सक्रिय वर्तन आहे.

तुम्ही किती प्रोफाइल्स तयार करू शकता हे तुमच्या प्लॅनवर अवलंबून असते आणि ते ॲपमध्ये दाखवले जाते.

डेटा साठवणे आणि हटवणे

• तुम्ही चॅटमधून कोणताही वैयक्तिक प्रश्न/उत्तर कधीही हटवू शकता.
• तुम्ही तुमचे संपूर्ण खाते — प्रत्येक प्रोफाइल, संभाषणाचा सर्व इतिहास आणि खाते स्वतः — ॲपमधील 'Settings → Delete my account' मधून किंवा खाली दिलेल्या पत्त्यावर आम्हाला ईमेल पाठवून कायमस्वरूपी हटवू शकता. ही प्रक्रिया पूर्ववत करता येत नाही.
• खाते हटवल्यानंतरही थोडासा निनावी, ओळख न पटणारा डेटा (प्रश्नाचा मजकूर, उत्तर आणि तो जीवनातील कोणत्या क्षेत्राशी संबंधित होता — ज्यामध्ये कोणतेही नाव, ईमेल किंवा खाते ओळखकर्ता जोडलेला नसेल) संग्रहित ठेवला जाऊ शकतो, ज्याचा वापर केवळ एकत्रितपणे उत्तरांच्या दर्जाचे पुनरावलोकन आणि सुधारणा करण्यासाठी केला जातो.
• तुम्ही तुमचे खाते हटवल्यानंतरही बिलिंग नोंदी (फक्त रक्कम, संख्या आणि वेळ; तुमचे प्रश्न, उत्तरे किंवा जन्माचे तपशील कधीही नाही) ठेवल्या जातात. स्टोअर रिफंड आणि पेमेंटसंबंधी वाद खरेदीनंतर काही महिन्यांनी उद्भवू शकतात आणि त्यांचे निराकरण करण्यासाठी आम्हाला या नोंदींची आवश्यकता असते.
• संशोधनासाठी शेअर करण्यास तुम्ही संमती दिलेल्या जीवनातील घटना संग्रहित करण्यापूर्वी निनावी केल्या जातात: नावे, कंपन्या आणि ठिकाणे काढून टाकली जातात आणि त्या नोंदीचा तुमच्याशी कोणताही संबंध राहत नाही. त्या जास्तीत जास्त ७ वर्षांपर्यंत ठेवल्या जातात आणि त्या कधीही विकल्या किंवा शेअर केल्या जात नाहीत.

हा व्यावसायिक सल्ला नाही

हे ॲप मनोरंजन आणि आत्मचिंतनासाठी ज्योतिषशास्त्रीय अर्थ लावून देते. हा वैद्यकीय, कायदेशीर, आर्थिक, किंवा मानसशास्त्रीय सल्ला नाही, आणि विशेषतः तसा सल्ला मागणाऱ्या विनंत्या नाकारण्यासाठी ॲप डिझाइन केले आहे. जर तुम्हाला खरोखर वैद्यकीय, कायदेशीर, आर्थिक, किंवा मानसिक आरोग्याशी संबंधित समस्या असेल, तर कृपया पात्र तज्ञाचा सल्ला घ्या.

संपर्क

या धोरणाबद्दल प्रश्न, किंवा डेटा-हटवण्याची विनंती: AnantLumina@gmail.com