プライバシーポリシー

収集する情報

• アカウント：サインインのみに使用されるメールアドレス。
• 出生図プロファイル：ご自身および追加されたご家族のもの — 氏名、生年月日、出生時刻、出生地。これは占星術のチャート（出生図）を計算するために使用され、本アプリが機能するために不可欠な入力情報です。
• 会話内容：チャット履歴の表示および回答の品質向上の確認を目的として、入力された質問および生成された回答を収集します。
• フィードバック：個別の回答に対して行われた「高評価（thumbs-up）/低評価（thumbs-down）」の評価。
• 購入情報：プラン、クレジット残高、ならびに購入、消費、返金の各履歴（金額と日時のみであり、質問内容が含まれることはありません）。カード情報が当社に渡ることはありません。支払いはGoogle PlayまたはStripeによって処理されます。
• 免責事項の同意：アプリの免責事項に同意いただいた際、同意されたバージョン、日時、その時点のアプリの言語、およびプラットフォーム（Android、iOSまたはWeb）を記録します。
• Lumiが記憶する情報：回答の文脈を保つために会話内で共有された永続的な事実情報（例：職業や家族環境など）。これらはアプリ内で確認し、いつでも削除できます。
• ライフイベント（同意いただいた場合のみ）：研究目的で実際のライフイベントをカテゴリごとに共有することに同意いただいた場合、それらの情報は使用前に匿名化されます（下記参照）。共有を拒否することも完全に有効な選択肢です。
• アプリの利用状況および診断情報：ご利用の機能（質問の送信、ライフストーリーの閲覧、プランの確認など）、アプリを開いた日、プラットフォーム（Android、iOSまたはWeb）、アプリのバージョン、言語、端末の種類（これらはお客様のアカウント識別子と紐付けられます）。この情報は、どの機能が役立っているかを把握し、不具合を修正するために使用されます。質問や回答のテキスト、または出生情報が含まれることは一切ありません。アプリがクラッシュした場合、修正を目的としてクラッシュレポート（エラー内容、端末モデル、オペレーティングシステム）が送信されます。

情報の利用方法と共有先

出生図の計算（天体の位置、ハウスなど）は当社のシステム内で行われます。質問に対する実際の回答文を生成するために、出生図データと質問のテキストがGoogleのVertex AI（Gemini）に送信されます。その際の処理にはGoogle独自のデータ取り扱い規約が適用されます。アカウントおよび出生図データはGoogle Firebase（Authentication、Firestore、Hosting）に保存されます。

購入処理はGoogle Play（アプリ内）またはStripe（Web版、米国内のみ）によって行われ、RevenueCatを通じて管理されます。RevenueCatにはアカウント識別子と購入の詳細のみが送信され、出生図や会話内容が送信されることは一切ありません。

Web版では、Web決済を提供対象とするかを判定する目的のみに、お客様のIPアドレスから国を判別します。この照会は当社のサーバー上にある国別データベース（IP geolocation by DB-IP）を用いて行われ、この目的でお客様のアドレスが第三者に送信されることはありません。また、多くのウェブサイトと同様に、ホスティングプロバイダーの標準的なリクエストログにもIPアドレスが記録されます。

利用状況イベントおよびクラッシュレポートは、Google Firebase AnalyticsおよびFirebase Crashlyticsによって処理されます。当社が広告識別子を利用すること、広告を表示すること、またはこのデータを広告主と共有することはありません。

当社がお客様のデータを第三者に売却することは一切ありません。

家族プロファイルとお子様について

アカウント保持者は、未成年者を含む家族の出生図プロファイルを作成できます。その情報は成人であるアカウント保持者自身によって入力・管理されるものであり、お子様から直接収集されることはなく、未成年者が個別のログインアカウントを持つこともありません。プロファイルが未成年者のものである場合、アプリは特定の伝統的な占星術の表現を意図的に調整します（例えば、結婚やキャリアなどの将来の話題を現在形ではなく未来形で表現したり、未成年者の将来の配偶者に関する生々しい・露骨な古典の記述を避けたりします）。これは単なる方針の宣言にとどまらず、システムのアクティブな動作として機能します。

作成可能なプロファイルの数はプランによって異なり、アプリ内に表示されます。

データの保持と削除

• チャット内から、個別の質問と回答のやり取りをいつでも削除できます。
• アプリ内の「設定 → アカウントを削除」、または下記のメールアドレス宛てにご連絡いただくことで、すべてのアカウント情報（全プロファイル、全会話履歴、アカウント自体）を完全に削除できます。この操作を取り消すことはできません。
• アカウント削除後も、回答の品質を総合的に確認・改善する目的に限り、匿名化された個人を特定できないごく一部のデータ（氏名、メールアドレス、アカウント識別子を含まない質問文、回答、および関連する人生の領域）が保持される場合があります。
• 請求記録（金額、件数、日時のみ。質問、回答、出生情報は含まれません）は、アカウント削除後も保持されます。ストアでの返金や支払いの異議申し立ては購入から数か月後に発生することがあり、これらに対応するためにこれらの記録が必要となります。
• 研究目的での共有に同意いただいたライフイベントは、保存される前に匿名化されます。氏名、会社名、場所は削除され、お客様個人へと遡るリンクは残りません。これらは最大7年間保持され、販売されたり共有されたりすることは一切ありません。

専門的な助言ではありません

このアプリは娯楽および内省を目的とした占星術的解釈を提供するものです。医療、法律、金融、心理的な助言ではなく、アプリはそれらを特に求める要求を拒否するよう設計されています。実際の医療、法律、金融、またはメンタルヘルスに関する問題を抱えている場合は、資格のある専門家にご相談ください。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、またはデータ削除のご依頼: AnantLumina@gmail.com