સપોર્ટ

એપ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે

• પ્રોફાઇલ ઉમેરો: નામ, જન્મ તારીખ, જન્મ સમય અને જન્મ સ્થળ દાખલ કરો. એપ તેના પરથી સંપૂર્ણ વૈદિક જન્મ કુંડળી તૈયાર કરે છે.
• Ask Lumi: કારકિર્દી, સંબંધો, આરોગ્ય, સમય અથવા અન્ય કોઈ પણ બાબત વિશે સરળ ભાષામાં પ્રશ્નો પૂછો — જવાબો તમારી કુંડળીના આધારે અને શાસ્ત્રીય જ્યોતિષીય પદ્ધતિ અનુસાર તૈયાર કરવામાં આવે છે, તેમજ તે પ્રોફાઇલ માટે તમે પસંદ કરેલી વિગતવાર ઊંડાણ સાથે સમજાવવામાં આવે છે.
• કુંડળી (ચાર્ટ) ટેબ: તમારી રાશિ (જન્મ) કુંડળી, વર્તમાન ગ્રહ દશા (મહાદશા/અંતર્દશા) અને ભાવોની સ્થિતિ જુઓ.
• પરિવાર: પરિવારના સભ્યો માટે પ્રોફાઇલ ઉમેરો અને તેમની વચ્ચે સરળતાથી સ્વિચ કરો; દરેકની પોતાની અલગ કુંડળી અને વાતચીતનો ઇતિહાસ હોય છે.
• કોઈપણ સમયે કાઢી નાખો (ડિલીટ કરો): ચેટમાંથી કોઈ એક પ્રશ્ન/જવાબ દૂર કરો, અથવા સેટિંગ્સમાંથી તમારા આખા એકાઉન્ટને કાયમ માટે ડિલીટ કરો.

સામાન્ય પ્રશ્નો

• મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન/ટાયર યોગ્ય દેખાતું નથી. તમારું વર્તમાન ટાયર, સભ્ય બન્યાની તારીખ અને રિન્યુઅલ તારીખ જોવા માટે સેટિંગ્સમાં તમારા પ્લાન પર ટેપ કરો. જો તે પછી પણ યોગ્ય ન દેખાય, તો નીચે અમારો સંપર્ક કરો.
• પ્લાન અને ક્રેડિટ્સ. તમારા પ્લાનના માસિક પ્રશ્નો પહેલા વપરાય છે, ત્યારબાદ ટોપ-અપ ક્રેડિટ્સ વપરાય છે. જ્યાં સુધી તમારી પાસે પ્લાન હોય ત્યાં સુધી અને તે સમાપ્ત થયા પછી 7 દિવસ માટે ટોપ-અપ ક્રેડિટ્સનો ઉપયોગ થઈ શકે છે; જો તમે ફરીથી સબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો, તો તે પાછી મળે છે. વિગતો માટે સેવાની શરતો (Terms of Service) જુઓ.
• ચેટ રિફ્રેશ થઈ રહી નથી. સર્વર સાથે રિફ્રેશ કરવા માટે ચેટ સ્ક્રીન પર નીચે તરફ સ્વાઇપ કરો (પુલ ડાઉન કરો).
• હું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવા માંગુ છું. Google Play માં (એપ ખરીદી માટે) અથવા તમારી રસીદના ઇમેઇલમાં આપેલી લિંક પરથી (વેબ ખરીદી, US) રદ કરો. તમે જે સમયગાળા માટે ચૂકવણી કરી છે તેના અંત સુધી તમારી ઍક્સેસ ચાલુ રહેશે.

સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

કંઈક કામ કરતું નથી, અથવા અહીં જવાબ ન મળેલો પ્રશ્ન: AnantLumina@gmail.com