সহায়তা

অ্যাপটি কীভাবে কাজ করে

• একটি প্রোফাইল যোগ করুন: একটি নাম, জন্ম তারিখ, জন্ম সময়, এবং জন্মস্থান লিখুন। অ্যাপটি এর থেকে একটি সম্পূর্ণ বৈদিক জন্ম চার্ট গণনা করে।
• আপনার লুমিনা গাইড: কর্মজীবন, সম্পর্ক, স্বাস্থ্য, সময়, বা অন্য যেকোনো বিষয়ে সহজ ভাষায় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — উত্তরগুলি আপনার চার্ট থেকে তৈরি হয় এবং ধ্রুপদী জ্যোতিষ গ্রন্থের ভিত্তিতে হয়, সেই প্রোফাইলের জন্য আপনার বেছে নেওয়া গভীরতায় ব্যাখ্যা করা হয়।
• চার্ট ট্যাব: আপনার রাশি (জন্ম) চার্ট, বর্তমান গ্রহ সময়কাল (মহাদশা/অন্তর্দশা), এবং ভাব অবস্থান দেখুন।
• পরিবার: পরিবারের সদস্যদের জন্য প্রোফাইল যোগ করুন এবং তাদের মধ্যে পরিবর্তন করুন; প্রতিটির নিজস্ব চার্ট এবং কথোপকথনের ইতিহাস রয়েছে।
• যেকোনো সময় মুছুন: সেটিংস থেকে একটি চ্যাট থেকে একটি একক প্রশ্ন/উত্তর বিনিময় সরিয়ে ফেলুন, অথবা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলুন।

সাধারণ প্রশ্ন

• আমার সাবস্ক্রিপশন/টিয়ার ভুল দেখাচ্ছে। আপনার বর্তমান টিয়ার, সদস্য-হওয়ার তারিখ, এবং নবায়ন তারিখ দেখতে সেটিংসে আপনার প্ল্যানে ট্যাপ করুন। তার পরেও ভুল দেখালে, নিচে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• একটি চ্যাট রিফ্রেশ হচ্ছে না। সার্ভারের বিপরীতে এটি রিফ্রেশ করতে চ্যাট স্ক্রিনে নিচের দিকে টানুন।
• আমি বাতিল করতে চাই। বাতিল করা শুধুমাত্র ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ করে — আপনি ইতিমধ্যে অর্থপ্রদান করা সময়ের অবশিষ্ট অংশের জন্য অ্যাক্সেস বজায় রাখেন। বিস্তারিত জানতে পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন।

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

কিছু কাজ করছে না, বা এখানে উত্তর দেওয়া হয়নি এমন একটি প্রশ্ন: AnantLumina@gmail.com